ご利用ガイド

お買い物の手順

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1.
ご注文の商品ページにて、数量、手提げの有無、のしの有無を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

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2.
カート内の商品確認は、ページ上部メニュー右側のカートボタンをクリックしてください。
カートに入っている商品の一覧が表示されます。このページにて、商品の数の変更や商品の削除が行えます。

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3.
会員の方は「ログインして進む」を、会員登録していない方は「ご注文手続きへ進む」をクリックし、購入画面にお進みください。

<Amazon Payでのお支払い>
「Amazon Pay(Amazonアカウントでお支払い)」をクリックください。
※複数の配送先には設定できず、一回の注文につき配送先一か所のため、ご注意ください。

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4.
お客様情報を入力してください。*印は必須項目
この場で会員登録することも可能です。会員にならず購入する場合は、「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」のチェックを外してください。

<ご注意>文字入力について
旧漢字等はなるべく略字で、また、環境依存文字(ローマ数字、特殊文字、半角カタカナ等)を避けてご入力ください。

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5.
<ご自宅以外をお届け先にする場合>
「お届け先」にお客様のご住所が入力されてますので、「変更」または「お届け先リストから選ぶ」をクリックし、変更してください。
<複数のお届け先に商品をお送りする場合>
「いくつかのお届け先に送る」をクリックし、お届け先の情報を入力ください。

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6.
お支払い方法・お届け日時をご指定いただけます。
複数のお届け先を設定した場合、お届け先ごとにお届け日時をご指定いただけます。

※天候や交通事情により、ご希望通りにお荷物が届かない場合もございます。

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7.
ご注文内容お間違いがないかご確認いただいた上で「ご注文完了ページ」をクリックしてください。これでご注文完了となります。

ご注文内容をご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。内容をご確認いただき、保管ください。商品の発送完了時もメールでお知らせいたします。
※万が一ご注文後24時間以内にメールが届かない場合は、お手数ではございますが、弊社お客様相談室 (TEL:0120-702147)にお電話ください。

お支払い方法

お支払い方法は、現在、「Amazon Pay」と「NP後払い」の2種類となります。

Amazon Pay(Amazonアカウントでのお支払い)

Amazon Payは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されているご住所・クレジットカード情報を使用して、お支払いいただけまず。
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている情報を利用するため、簡単・安全にお支払いいただけます。
詳細は、「
Amazon Pay」サイトをご覧ください。

【Amazon Payご利用の注意事項】
※ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。
※Amazonポイントやクーポンには非対応です。
※Amazonアカウントでお支払いすると『複数配送』が承れません。ご希望の場合は『このサイトでお支払い』を選択してください。
※Amazon Payでのお支払いはクレジットカード決済のみとなります。コンビニ決済や銀行振込、郵便振替はご利用いただけません。
※Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。
※Amazonポイントは付与されません。

Amazon Pay

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。※ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄
詳細は、NP後払いサイトをご覧ください。→ https://np-atobarai.jp

【NP後払いご利用の注意事項】
後払い手数料:220円
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※銀行でお支払いいただく場合は、振込手数料をご負担いただく必要がございます。
※ご注文後、すぐ後払い審査をいたしますが、審査が長引く場合がありますことをご了承くださいませ。また、万が一審査通過しなかった場合は、お支払い方法の変更またはキャンセルさせていただきます。

NP後払い

ポイント

お買い上げ金額に応じて 次回以降のお買い物にご利用いただける
ポイントを進呈いたします。

ポイントはご購入の商品ごとに、商品税抜価格100円で1ポイント。100円未満は切捨てとなります。
(例:ご購入商品金額(税抜)が1,000円の場合→10ポイント)

貯まったポイントは、1pt=1円としてご購入時にご利用いただけます。

有効期限は最終購入日から365日となり、期限を過ぎると獲得したポイントは自動的に失効しますので、ご注意ください。

※通信販売のみのご使用に限ります。

配送料・手数料

下記の配送業者より配送いたします。

日本郵便またはヤマト運輸    

お届け先1件につき、お買上げ金額が
¥10,800(税込)以上の場合 → 送料無料
¥10,800(税込)未満の場合 ↓
 関東・東海・近畿地方配送料 660円
 北東北・南東北・信越・北陸・中国・四国・九州への配送料 770円
 北海道への配送料 1,100円
 沖縄への配送料 1,320円

商品到着まで

  • ・配送は日本国内に限らせていただきます。
  • ・ご注文日の翌日から3~5日営業日後の出荷となります。
  • ・沖縄並びに離島へのお届けにつきましては、通常より5日~7日間の日数を頂戴してのお届けとなる場合がございます。
  • ・お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。ご了承ください。
  • ・繁忙期(中元・歳暮期)は大変混み合いますので、お早めにご注文くださいます様、お願い申し上げます。
  • ・お届け先様がご不在の場合は商品をお届けすることが出来ません。お届け先様がご在宅の日時をご指定ください。
  • ※お届け先様が長期不在で、お届けすることが出来ずお日持ち切れとなる場合、商品はご注文者様にお返しさせていただくことがございます。
  • ・100個以上など注文数が多い場合は、通常よりも配送日数がかかる場合がございます。
  • ・商品のお届け日がお約束より遅れそうな場合、速やかに、メールまたはお電話でご連絡させていただきます。その場合、お客様には「キャンセルする」「新しいお届け日をご了承いただく」のいずれかをご選択いただけます。

のし・ギフト包装

ご用途に合わせたのし紙をご用意しております。お土産やお歳暮などの贈り物としてどうぞご利用ください。
ご注文フローの中でご希望のものをご指定いただけます。

  • 御礼・お中元・お歳暮

    短冊のし
    御礼・お中元・お歳暮

    <表書き例>  御歳暮・御年賀・ 御礼・御祝・内祝・粗品・心ばかり

  • 御礼・お祝い・ご挨拶

     
    婚礼

    <表書き例>  御歳暮・御年賀・ 御礼・御祝・内祝・粗品・心ばかり

  • 婚礼

    水引 10本結びきりのし有り
    御礼・お祝い・ご挨拶

    <表書き例>  御祝・寿・内祝

  • 御見舞い

    結びきりのしなし
    御見舞い

    <表書き例>  御見舞い

  • 快気祝い

    水引 5本結びきりのし有り
    快気祝い

    <表書き例>  快気祝・快気内祝

  • おくやみごと

     
    おくやみごと

    <表書き例>  御供え・粗供養・
    忌明志・志

  • おくやみごと

    黄白結びきり
    おくやみごと

    <表書き例>  御供え・粗供養・
    忌明志・志

ご返品・ご注文のキャンセル

・ご変更をご希望の場合は、ご注文の翌営業日の朝10時までに、ページ最下部「お問い合わせ」にてご連絡くださいますよう、お願いいたします。
・ご注文完了後、順次発送手続きを行っておりますため、お届け日より5日以内のご注文は、状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・お客様のご都合(ご注文間違い、届け先の不明・長期不在による遅延)による返品・交換はお受けいたしかねます。
・商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に間違い、弊社の起因する商品の破損・不良がございましたら、現品と交換をさせていただきますので、お手数ですが商品到着後5日以内に、ページ最下部「お問い合わせ」よりご連絡いただき、弊社の指定方法での返送(弊社送料負担)にご協力をお願いいたします。

お問い合わせ

当オンラインショップについてご不明な点がございましたら、「・メール」またはお電話にてご連絡ください。内容により、ご返答につきましては、お時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

グラマシーニューヨーク
お客様相談室
フリーダイヤル:0120-702147
営業時間:平日 (月~金) 9:00~17:00
※土日、祝日、夏季・年末年始休暇を除く